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  • Kaori Uetake

依頼文は短くが吉




アメリカで行われたアンケートの回答依頼Eメール、長文版と簡潔版では簡潔版の方が回答率が2倍近く高かったとのこと。(簡潔版4.8%、長文版2.7%)


短い=簡単そう=すぐ終わりそう 長い=難しそう=時間がかかりそう と感じるようです。


時間がかかりそうと思われると、スルーされたり、後回しにされてしまう・・・


ということで、EASTの中では、まずはEasyに取り組むことがよさそうですね!



Source:

Behavioral Scientist https://behavioralscientist.org/when-writing-for-busy-readers-less-is-more/


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